গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

TJBT গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। TJBT-এ আপনি কী তথ্য দেন, সেটা কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

সংক্ষিপ্ত সার: TJBT আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

০১ ভূমিকা

TJBT (tjbt.vu) একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে TJBT আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি TJBT ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও অন্যান্য ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। TJBT ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জানাব। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে দেখানো থাকবে।

০২ কী তথ্য সংগ্রহ করি

TJBT প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন দরকার
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ
গেমিং তথ্য গেম ইতিহ াস, বাজির পরিমাণ, সেশন সময় পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
লোকেশন তথ্য দেশ, শহর (IP থেকে আনুমানিক) আঞ্চলিক নিয়ম মেনে চলা

বিশেষ দ্রষ্টব্য: TJBT কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।

০৩ কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

TJBT বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়।

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন, KYC যাচাই, পেমেন্ট ও সাপোর্ট অনুরোধের সময় আপনি নিজেই তথ্য প্রদান করেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন TJBT ব্যবহার করেন তখন কুকিজ, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: পেমেন্ট গেটওয়ে, পরিচয় যাচাই সেবা ও জালিয়াতি-বিরোধী সংস্থা থেকে তথ্য পাওয়া যায়।
  • পাবলিক সোর্স থেকে: আইনি কর্তৃপক্ষ বা পাবলিক রেকর্ড থেকে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য নেওয়া হতে পারে।

০৪ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

TJBT আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অবস্থাতেই তথ্য বিক্রি বা অপব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • গেমিং পরিষেবা প্রদান ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি করতে।
  • প্রমোশন, বোনাস ও বিশেষ অফার জানাতে (আপনার সম্মতিতে)।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করতে।
  • গ্রাহক সাপোর্ট পরিষেবা উন্নত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং লক্ষণ শনাক্ত ও প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত উন্নয়ন ও বাগ সমাধান করতে।

মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারেন। তবে লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়।

০৫ তথ্য কার সাথে শেয়ার করি

TJBT আপনার তথ্য সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা তথ্য সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি।

  • পেমেন্ট সেবাদাতা: লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হয়।
  • গেম সরবরাহকারী: গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি নির্দেশ বা জালিয়াতি তদন্তে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ সংস্থা।

কখনই শেয়ার করা হয় না: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

০৬ কুকিজ নীতি

TJBT ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অত্যাবশ্যক কুকিজ লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকরী কুকিজ ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজ পেজ ভিজিট, ব্যবহারের ধরন ২ বছর
নিরাপত্তা কুকিজ জালিয়াতি শনাক্ত, ডিভাইস চেনা ৯০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকিজ বন্ধ করলে TJBT সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৭ তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

TJBT আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • Two-Factor Authentication (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • ডেটা মিনিমাইজেশন: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: সীমিত কর্মীদের নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার।
  • ব্যাকআপ ও রিকভারি: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।

নিরাপত্তা সমস্যা রিপোর্ট: যদি আপনি মনে করেন আপনার TJBT অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ হয়েছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।

০৮ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

TJBT আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কমপক্ষে ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • লেনদেন রেকর্ড: শেষ লেনদেনের পর ৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • গেমিং লগ: ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর পর্যন্ত।
  • বিশ্লেষণ ডেটা: অ্যানোনিমাইজড আকারে দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত।

০৯ আপনার অধিকার

TJBT ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারসমূহ
তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় TJBT-এ আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের অনুলিপি চাইতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি প্রয়োজনীয়তা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে এক্সপোর্ট করে নেওয়ার সুবিধা পাবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

১০ শিশুদের গোপনীয়তা

TJBT সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না এবং করতে চাই না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের নিচে কেউ নিবন্ধন করতে পারবেন না।
  • যদি আমরা জানতে পারি কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান TJBT ব্যবহার করছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১১ নীতি পরিবর্তন

TJBT প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি বা পরিষেবার পরিবর্তনের কারণে নীতি পরিমার্জন হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে আগাম জানাব।
  • সামান্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • পরিবর্তনের পর TJBT ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১২ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

TJBT গোপনীয়তা টিম
ইমেইল: [email protected]
প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

TJBT কেন আপনার গোপনীয়তায় বিশ্বাসযোগ্য

শুধু নীতি লেখা নয়, TJBT প্রতিদিনের কার্যক্রমে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সক্রিয়ভাবে কাজ করে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার সমস্ত তথ্য ট্রান্সফার সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

KYC যাচাই প্রক্রিয়া

আমাদের কঠোর KYC প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র প্রকৃত এবং প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিরাই TJBT ব্যবহার করতে পারবেন। এটি আপনাকেও সুরক্ষিত রাখে।

তথ্য বিক্রি নয়

TJBT কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ

প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হয় না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত TJBT-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করে সম্ভাব্য দুর্বলতা খুঁজে বের করে এবং সমাধান করে।

২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখনই TJBT-এ যোগ দিন

TJBT-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে ক্যাসিনো, বেট, লাইভ গেম ও আরো অনেক কিছু উপভোগ করুন। হাজার হাজার বাংলাদেশি খেলোয়াড় প্রতিদিন আমাদের বিশ্বাস করেন।

১০০% সুরক্ষিত
SSL এনক্রিপশন
লাইসেন্সপ্রাপ্ত
বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম
লক্ষাধিক সদস্য
সক্রিয় খেলোয়াড়
২৪/৭ সাপোর্ট
সর্বদা পাশে
সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না, TJBT কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয়, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর বা KYC যাচাই সংস্থা।

আংশিকভাবে হ্যাঁ। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন ও KYC রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়। তবে মার্কেটিং ডেটা ও ঐচ্ছিক তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

না। TJBT কখনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করে না। সমস্ত পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মান অনুযায়ী এনক্রিপ্টেড আকারে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনার TJBT অ্যাকাউন্টে লগইন করে "সেটিংস" বিভাগে যান এবং "নোটিফিকেশন পছন্দ" থেকে প্রমোশনাল ইমেইল বন্ধ করুন। তবে লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়।

TJBT শুধুমাত্র আপনার IP ঠিকানা থেকে আনুমানিক দেশ ও শহর শনাক্ত করে। এটি আঞ্চলিক নিয়ম মেনে চলা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার সঠিক GPS অবস্থান কখনো সংগ্রহ করা হয় না।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে TJBT আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে। এছাড়া এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।
গেমিং শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। আসক্তি সমস্যা হলে সাহায্য নিন। বিস্তারিত জানুন: দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
English